Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
AloeVeri, все зависит от самой заявки и активности администрации города на сервере. Кто-то предварительно берет профессию строителя и без всяких ошибок пишет предысторию, поэтому их могут одобрить быстрее, но все равно не факт.